Écosystème de partenaires Solertia : une synergie collaborative

En tant que premier centre d’expertises RH intégré, Solertia a comme mission de contribuer à faire de la fonction RH un pilier stratégique des organisations.

À titre de dirigeants et dirigeantes d’organisations, vous vivez chaque jour des enjeux complexes qui touchent des domaines d’expertises spécifiques et spécialisés. En effet, une même problématique peut nécessiter plusieurs champs de compétences. Par exemple, un enjeu de performance avec un employé·e peut toucher entre autres le programme de gestion de la performance, le recrutement, la structure salariale, le régime de bonification, le droit du travail, l’IA, le coaching des gestionnaires, etc..

Solertia, avec l’intention réelle d’aider ses clients, en plus de regrouper une vingtaine d’expertises internes, s’est entourée d’un écosystème de partenaires pour bien répondre aux enjeux complexes des organisations et des dirigeants et dirigeantes.

Cet écosystème est devenu une entreprise à part entière regroupant plus de 50 partenaires. Il s’agit d’Onit Expert.

La synergie se base sur la collaboration, sur la complémentarité et sur l’interconnexion pour générer des résultats plus grands qu’un effort isolé.

Dans un tel écosystème, les partenaires travaillent en partenariat avec Solertia, le centre d’expertises RH, afin de solutionner les enjeux complexes auxquels les entreprises font face.

Le fonctionnement d’un écosystème de partenaires peut se répartir en quatre étapes :

• Établir le diagnostic initial : notre écoute attentive aux enjeux de nos clients ainsi que notre connaissance des solutions disponibles permettent de cibler proactivement les besoins tout en intégrant le bon partenaire;
• Proposer une prestation de services : lorsque nécessaire, les solutions sont intégrées aux services et coordonnées par Solertia. Au besoin, il est possible d’accéder aux solutions directement chez nos partenaires, où nous intégrons le bon partenaire au bon moment en aidant le client et en revoyant l’ordre de l’intervention nécessaire pour répondre aux enjeux;
• Offrir l’accès à des expertises de pointe : notre travail constant avec l’écosystème de partenaires rend possible l’accès à des expertises pointues avec des partenaires de qualité qui travaillent en symbiose avec notre centre d’expertises;
• Prévoir le suivi et l’amélioration continue : suivant l’intervention d’un partenaire, un sondage de satisfaction est effectué afin de s’assurer de la qualité des services et d’améliorer ceux-ci en continu.

L’écosystème est en constante évolution, et ce, dans le but de répondre aux enjeux émergents et variés de nos clients.

• Point de contact unique : le client peut accéder à une gamme complète de services RH à partir du seul centre d’expertises, réduisant ainsi la complexité de gestion et la coordination entre différents fournisseurs.
• Gain de temps : pas besoin de rechercher, d’évaluer ou de coordonner plusieurs prestataires de services; tout est centralisé.

• Accès à des spécialistes reconnus : l’écosystème inclut des spécialistes dans des domaines spécifiques comme la gestion des talents, le droit du travail, la gestion de la diversité, ou encore, le bien-être des employé·es.
• Qualité garantie : ces partenaires, soigneusement sélectionnés pour leur expertise et leur performance, assurent des solutions hautement professionnelles.

• Personnalisation : grâce à un écosystème varié, il est possible de répondre aux besoins spécifiques de chaque client, selon ses besoins, selon sa situation, sa taille et son industrie.
• Approche intégrée : les solutions proposées sont cohérentes et alignées sur les objectifs stratégiques de l’entreprise.

• Accès à des pratiques de pointe : les partenaires spécialisés apportent les dernières innovations et tendances RH, comme les outils numériques, l’IA, les solutions de formation, etc.
• Adaptabilité : l’écosystème permet de rapidement mobiliser les bons spécialistes selon l’évolution des besoins du client.

• Augmentation de l’efficience et contrôle des coûts : la centralisation des services évite les surcoûts liés à la gestion de plusieurs prestataires de services.
• Rapport qualité-prix : l’expertise spécialisée permet de résoudre les problèmes efficacement, réduisant ainsi les erreurs coûteuses ou les inefficacités.

• Vision holistique : la collaboration et la vision intégrée assurent que les différents aspects RH, comme le recrutement, la formation, la gestion des talents, la conformité, etc., soient alignés et interconnectés.
• Partage des données : lorsque les clients le permettent, et de manière facultative, les informations circulent de manière fluide entre les partenaires, ce qui assure une gestion cohérente et pertinente du travail.

• Expertise juridique et réglementaire : les partenaires spécialisés garantissent une conformité aux lois et aux régulations locales ou internationales.
• Anticipation des risques : grâce à leur expertise, ces spécialistes identifient et atténuent les risques liés à la gestion des ressources humaines.

• Attraction et fidélisation des talents : des solutions spécialisées en recrutement, en marque employeur et en développement professionnel permettent d’attirer et de fidéliser les meilleurs talents.
• Engagement accru des employé·es : des services spécialisés, comme le bien-être au travail ou le développement de compétences, favorisent la satisfaction et l’engagement des équipes.

Un écosystème de partenaires offre au client une combinaison gagnante de simplicité, d’expertise, d’efficacité et d’innovation. Tout cela réuni permet de transformer les ressources humaines en un véritable levier stratégique de croissance et de compétitivité.

Étant donné que la réalité en entreprise se révèle complexe, des solutions intégrées sont nécessaires. Dans ce contexte, aimeriez-vous bénéficier d’un accompagnement intégré et réaliser plus facilement vos objectifs d’affaires? Contactez notre équipe de spécialistes pour en discuter plus en détail.